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健康一体机体机的设计及其在健康体检中的应用体检中心作为医院的窗口科室,如果缺少“以人为本”的服务理念,将给体检者带来诸多不便,影响体检工作效率和服务质量。为了最大程度服务好体检者,方便体检者,我院体检中心尝试将自助预约、自助缴费、自助打印体检单等功能整合为健康一体机。本系统由本单位医护人员提供需支持的信息需求,联合本院信息科软件开发人员共同研发智能系统。该系统开发为个人体检预约、团队预约、互联网体检预约三种模式,全面满足不同体检者的需求。
1健康一体机个人预约体检体检者凭身份证或社会保障卡,按自助流程说明读取体检者的基本信息并完善本人的信息资料,同步完成指纹的采集。智能系统将根据客户的信息资料提供相关疾病风险筛查体检套餐,体检者选择后打印导诊单并自动刷排队号,缴费后即可进行体检。
4健康一体机自助缴费体检者根据打印预约好的体检单,可持银联卡或门诊卡在自助终端上快速完成缴费。整个过程由体检者自助完成,减少了体检者等候排队收费的问题。