健康一体机体检的目的和意义

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健康一体机体检的目的和意义

(三)体检中心规范化流程管理

1.专业体检中心建立¨筹建管理咨询、流程管理培训、销售管理培训、体检软件系统。

实现规范化体检流程的基本条件独立的体检场地、独立的体检设备、独立的人员配置。

(1)独立的体检场地:①男、女分线设计;②独立的贵宾线设计;③合理的休息区域;④公共科室的设置。

(2)独立的体检设备:①按体检线配置设备;②公共项目的设备配置;③亚健康一体机健康设备的选择。

(3)独立的人员配置:①市场部(销售人员);②客服部(检后服务);③医务部;④前台人员;⑤导医人员;⑥抽血人员;⑦特殊检查人员;⑧体检医师;⑨总检医师。

健康一体机体检的目的和意义

健康一体机健康体检的目的和意义

3.健康一体机健康体检流程分为检前服务、体检流程、检后工作(1)检前服务:客服部预约、客服部咨询、前台登记、前台收费填写个人资料、团体排期、团检宏观预约、团检个人预约、团检预约统计。

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